Когнитивный диссонанс - это когда админ, вместо того, чтоб залететь в бухгалтерию с криком - "Сцуки, все - сцуки!!!!!!!", заходит медленным темпом и говорит тихим вежливым голосом - "Девушки, а что я для вас могу сделать?"